1. 本科学历,市场营销专业 2. 有英语基础,计算机熟练 3. 有生物相关专业经验优先 4. 乐于从事市场营销工作,能承受较大的工作压力 5. 良好的沟通技巧,团队合作精神 6. 工作作风严谨,责任心强,身体健康状况良好
职位职责
1、主动服务高端用户,提供个性化增值服务,维系好用户并引导加投或转介绍。2、协调各个部门反馈处理结果并与用户沟通。3、能及时发现用户的需求及意见,并记录反馈与跟进。4、对于用户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决。5、认真负责地为用户利益考虑,尽职尽责地维护公司名誉及形象。
职位要求
1、良好的服务意识和理解能力及抗压能力;2、良好的语言表达和沟通能力,善于解答客户的各种提问;3、较好的学习能力和逻辑判断能力;4、有银行、保险和信用卡及大客户服务工作经验者优先。